TTNET Haksız Ücret Alıyor.

Hakan A. |

1895**** kullandığım hizmet numaralı TTNET internet hattımı Temmuz ayında iptali sonrasında, tarafıma herhangi bir bilgi verilip onay alınmadan aktif duruma getirmişlerdir. Bu işlemi sürekli yapıp bizlerden haksız kazanç elde ediyorlar interneti her seferinde kapatmaya gittiğimizde yeni bir borç çıkartıp internet hattımızın aktif olduğunu telefonla arayıp onay aldıklarını belirtiyorlar hepsi asılsızdır bunlara lütfen bir çözüm getirin. Şuanda askerim bu işlemle resmi olarak takip edemiyorum. Gerekenin yapılmasını istiyorum.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Fatura Gönderimi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Kasım
    16:29

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine Edip Bey ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 27 Ekim
    13:46

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.