Son arananlar Temizle
1895**** kullandığım hizmet numaralı TTNET internet hattımı Temmuz ayında iptali sonrasında, tarafıma herhangi bir bilgi verilip onay alınmadan aktif duruma getirmişlerdir. Bu işlemi sürekli yapıp bizlerden haksız kazanç elde ediyorlar interneti her seferinde kapatmaya gittiğimizde yeni bir borç çıkartıp internet hattımızın aktif olduğunu telefonla arayıp onay aldıklarını belirtiyorlar hepsi asılsızdır bunlara lütfen bir çözüm getirin. Şuanda askerim bu işlemle resmi olarak takip edemiyorum. Gerekenin yapılmasını istiyorum.
Hakan
76
Okunma
Cevaplar
Türk Telekom Temsilcisi06 Kasım 2014
Müşterimizin ilgili yazısı üzerine Edip Bey ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.
Türk Telekom Temsilcisi27 Ekim 2014
Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.