TTNET Haksız Ücret!

Tarik A. |

Türk Telekon TTNET'den aldığım internet servisinde devamlı olan kopma ve hız düşmelerinden dolayı yine Telekom ev telefonundan 444 0375'i aramam dolayısıyla 12 TL ekstra fatura ödemek zorunda bırakıldım. Hala internet bağlantı sorunlarım çözülemedi. Bunun için de bina telefon hatlarınız eski diye bir bahane veriliyor 14 sene önce inşa edilmiş bir bina da oturmama rağmen.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Bağlantı Hızı Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tarik A.
    24 Ocak
    12:19

    Şikayetimle ilgili ne bir iade ne de bir açıklama yapılmadı

  • Tarik A.
    12 Aralık
    19:37

    Konu ile ilgili hiç bir açıklama tarafıma yapılmamıştır. Otomatik olarak cevap yazmanın da böylesi olur. Benim sorumu okumadıkları belli. Zaten bana 4440375'i aramalarımdan dolayı yine Turk Telekom'dan kesilen fatura ile ilgili yardım alabilmek için yine aynı numarayı aramam tavsiye ediliyor. Çok manidar

  • 12 Aralık
    15:09

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 12 Aralık
    12:32

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.