14 Şubat 2013

Ttnet Haksız Kota Aşımı Gösteriliyor!

6 GB kotalı internet kullanıcısıyım. Ocak 2013'te yaklaşık 9 GB kota aştığım ttnet müşteri temsilcisi tarafından söylendi. Ayrıntılara baktığımda gece geç saatlerde ve sabahın erken saatlerinde, evde hiç kimsenin internete bağlanmayacağı saatlerde, internet kullanıldığı gözüküyor. Ttnet'e yaptığım itiraz neticesinde suçlu olarak kablosuz modem (hiçbir teknik inceleme yapılmamasına rağmen) ve korsan bağlantı olma ihtimali gösterildi. Bütün girişimlerim sonuçsuz kaldı.

Ttnet'ten Şikayetçiyim.

Haydar 179 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Şubat 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Şubat 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap