10 Şubat 2014

TTNET Haksız Kesilen Bedel

Hiç kullanmadığım Tivibu için TTNET tarafından faturama 110 tl ilave bedel eklenmiş. Tivibu cihazını kutusundan dahi çıkarmadan TTNET merkezine iade etmeme rağmen bana böyle bir tutar yansıtılmasını kabul edilir bir tarafı yok. İptal edilirken TTNET yetkililerinin söylediği hatta söz verdiği şey sadece 3.5tl x 11 ay = 38.5 tl tutarın ekstra faturama yansıyacağıydı.

Bu nasıl bir zihniyettir. 1 yıl dolsun bir daha TTNET mi asla derim. 5 yıldır başka servis sağlayıcıdaydım. Hiç sürpriz fatura gelmiyordu. Sağ olsun TTNET 2 ayda söz verdiği hiç bir fatura tutarını yansıtmadı. Hep fazladan fazladan aldı.

Gökhan 153 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi10 Şubat 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi10 Şubat 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön