03 Şubat 2014

TTNET Haksız Kazanç Sağlıyor

19 Ekim 2013 Tarihinden Ocak 2014 tarihinde hattımı iptal ettirdiğim süre zamanında adsl hizmeti alamadım. Sebep olarak bölgede yapılan çalışmalar olduğu söylendi. Bunun üzerinde bende hattımı iptal ettirme kararı aldım. Açılan arıza kayıtlarım, hat dondurma işlemlerim benim bilgim dahilinde olmadan iptal edilip (kapatılıp) kendi kendine işlem yapılıyor. Sonrada bana fatura çıkartılıp kullanmadığınız süredeki düşünü sağladık.

01 Aralık 2013 ile 13 Aralık 2013 arasındaki faturanız budur. Hizmet almadığım süredeki bağlantı ücreti isteniyor. 30 tl faturanızdan kasım ayında düştük. 30 tl aralık ayına ekledik deniyor. Haksız kazanca dur demek gerek.

Hasan 39 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi04 Şubat 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi03 Şubat 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön