TTNET Haksız Kazanç...

Nur A. |

2013 senesi Ağustos ayında 2 yıl sözleşme yapmıştık. Sınırsız internet 56 TL diye aradan 2 yıl geçmiş sözleşmem bitmiş tarihi takip etmedim bu ay otomatik ödeme talimatlarım da ki hesaplarımı kontrol ediyorum 09/2015: 87 TL, 10/2015: 96 TL, 11.2015: 107 TL.

Aradım müşteri hizmetleri durumu dile getirdim ettim aldığım yanıt; "bizim size hatırlatma zorunluluğumuz yok, bu sizin sorumluluğunuz bizi ilgilendirmez" diyorlar. 2 kez şikayet dosyası oluşturdum yanıt aynı tüketici hakem heyetine başvuru yaptım yanıt bekliyorum. Demem o ki telefonunuzun hatırlatma kısmına not alın sözleşme bitiş tarihini bunlar hatırlatma yapmayıp haksız kazanç sağlıyorlar!

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Taahhüde Aykırı Zam