29 Haziran 2013

TTNET Haksız Kazanç!

2011 aralık ayında bana talebim olmadan 3g mobil modem gönderildi; gönderen TTNET bayii 1-2 hafta içinde beni aradı ve kullanıp kullanmayacağımı sordu bende kullanmayacağımı iptal etmelerini istedim.

Daha sonra da ilk faturalar benim adıma ödenmiş sonradan bazıları ödenmemiş ve hat 2012 Mart ayında iptal edilmiş ve şuan benim üzerime ödenmemiş bir 40 TL lik bir fatura olduğu söyleniyor ve TTNET bunu benden talep ediyor.Üzerime kayıtlı olup iptal olan numara 0501 272**
ne yapmalıyım savcılığa şikayet mi etmem gerekiyor?

Fahrettin 267 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi01 Temmuz 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Haziran 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön