15 Mayıs 2013

Ttnet Haksız Kazanç!

TTnet ten yalın NETLİMİTSİZ tarifesini açtırdım başvuruyu yapıp internetin bağlandığı gün tüm hizmetlerimi telefon ile kapattırdım. Merkeze de başvurun dediler 5 gün içerisinde oradan da kapattırdım. Şuan bana 171 TLlik fatura gönderildi, modem ve bağlantı ücretinin dahil olduğu ayrıyetten kullanmadığım internetin faturası da dahil.

Bu ücreti kesinlikle ödemeyeceğim. 20 gün deneme süresi içinde iptal ettirdim. Böyle bir deneme süresi yok diye iddia etmeyin sakın, telefonda haklarımı biliyorum. Modem bile teslim edilmeden bu şekilde bir faturayı kabul etmiyorum. Hakem heyetine gitmeden önce firmanızdan destek almak istedim. En kısa sürede sorunu çözmenizi talep ediyorum.

Mesut 41 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Mayıs 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön