TTNET Haksız Hız Kısıtlaması ve Yetersiz Destek!

Şerif S. |

40 gündür internetteki sorunumu çeşitli bahanelerle düzeltmiyor ve teknik destek ekibini arayınca yeterli bilgisi olmayan bir eleman şikayetimi farklı konularda yorumluyor. 100 GB sınırsız internetim olduğu halde kota aşılmış diyorlar online işlem merkezinden girip baktığımızda kota aşılmamış görünüyor defalarca aramış olduğum halde problemimi çözmüyorlar internet kalitesi o kadar kötü ki küçük bir video dahi açılmıyor sürekli oyalıyorlar 16mbit olması gereken interneti 40 gündür 3mbit olarak kullandırıyorlar dolayısıyla haksız kazanç elde etmiş oluyorlar benim kullanmadığım internetin parasını da alıyorlar peki zararımı kim karşılayacak ve bu nasıl bir hizmet anlayışıdır?

Etiketler :

Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Sorun Çözme