06 Şubat 2014

TTNET Haksız Fiyat Değişikliği

2013 yılı başında 29.00 tl lik kampanyadan yararlandım 1 yıllık süre bitince 2. yıl fiyat değişikliği olacağını söylemişlerdi. Telefonuma ve mail adresime 56,75 tl olduğunu belirttiler. Tamam anladık ve ödemesini yaptık. Konu bu ancak 2.ay 64.00tl olarak yeniden değişim var ödemelerimin bu yönde olacağını söylediler. İtirazım sonucu yetkililerle konuştum ancak mutabık kalamadım. Şikayetim ikinci kez yapılan değişiklik.

Arıza sebebi ile indirimden yararlandım deniliyor. 5 tl olarak rakam dahi söyledikleri rakama denk gelmiyor. İkna olamadım ve size yazıyorum. İlgilenirseniz sevinirim.

Hat ablamın üstüne, A** V**. Adsl i ben kullanıyorum E** V**.

Erden 35 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi06 Şubat 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi06 Şubat 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön