27 Ocak 2014

TTNET Haksız Fatura Ücret Talebi

+903624** numaralı telefon hattımı ve TTNET internet adsl hizmetimi başka bir firmaya 28/06/2013 tarihinde taşıdım. BTK nın 22.02.2011 tarih ve 2011/dk-07/87 sayılı kurul kararınında belirtildiği üz ere "sabit numara taşındığında adsl hattıda otomatik olarak fesh edilir" ibaresine rağmen TTNETbu tarihten itibaren tarafıma fatura çıkartmaya devam etti ve bu faturalardan temmuz 2013 ve eylül 2013 faturalarından dolayı icraya verildim. TTNET e itiraz dilekçesi verdim ancak borcumdan sadece avukatlık ücretinde indirim yaptılar.

Üstelik bu dönem içerisinde kredi kartı ot. ödeme ile benden tahsil ettikleri fatura ücretleri de var. Beni mağdur ettikleri için şikayetçiyim.

Baran 45 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön