TTNET Haksız Fatura Kalitesiz Hizmet!

K Y. |

01.06.2014 - 01.07.2014 Tarihleri arasında kota aşımı yaptığımı için + 54 TL faturama ekleme yaptınız, konu hakkında bana ay içinde herhangi bir kota bilgisi için %80 veya %100 kota durumunu belirten mail veya SMS gelmemiştir. Siz bu konuda benim bilgi etmeniz sorumluluğunuzu yerine getirmediğiniz gözüküyor bu nedenle kota aşımının iadesini rica ederim.

İletişim cep numaramdan beni arayabilirsiniz.

Etiketler :

Kota Aşım Haksız / Yüksek Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • K Y.
    22 Temmuz
    09:42

    TTNET Beni arayıp çözüm üretip açıklama yapmak yerine beni suçlu biçimde tutuyor. görevinizi neden yerine getirmiyorsunuz dediğimde sessiz kalıyor. ve halen açılan cc üzerinden şikayet kaydımada dönüş olmadı.

  • 11 Temmuz
    16:36

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 10 Temmuz
    16:28

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.