22 Mart 2013

Ttnet Haksız Fatura!

180905** adsl numarası ile 2007' den beri Ttnet abonesi idim.14 şubat-2013 de aboneliğim bitiyordu.Başka bir firmaya geçmek istedim .Onlar bütün işlemleri biz yapıyoruz dediler ve 18 şubatta internetiniz açılacak diye mesaj gönderdiler daha sonra 15 mart civarında Ttnet'ten gelen faturayla şoka girdim.80 tl.lik fatura göndermişler çözüm masasına gittim aboneliğiniz 1 gün önce bitirilmiş onun için ödeyeceksiniz.,dediler hiç bir günahımız yokken firmalar arasında nasıl bir işlem yapılıyor ki 1 gün önce abonelik bitirilip,fatuar çıkarılıyor

Ali 69 Okunma

Cevaplar

  • Ali 26 Mart 2013

    sadece cevap veriliyor..müşteriye bilgi verilecektir yazıyor.yaptıkları bir çözümün de açıklanmasını görmek isteriz.

  • Türk Telekom Temsilcisi24 Mart 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Mart 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön