10 Mayıs 2013

Ttnet Haksız Fatura!

TTNET hattımın bulunduğu semte bana verilen hız 8 mp ancak bana ulaşan 1mp 'nin altındaydı bende sürekli arayıp hattımının hız sorunun çözülmesini istedim onlarda bana alt yapı çalışması var diyerek oyaladılar, bende bunun üzerine müşteri hizmetlerini 11 şubat tarihinde arayarak hattımı dondurdum.

84 günlük dondurma hakkımı kullanmaya başladım. Daha sonra 27 şubata hattımı kullanmaya kapattım ve olan borçlarımı da ödedim ancak bugün bana 3 aylık fatura borcu çıkartmışlar nasıl oluyorda borcunu ödediğim hattın 3 aylık faturası oluyor.

Alialkan 10 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine Ayşe Hanım ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi10 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön