TTNET Haksız Cayma Bedeli

Olcay Ü. |

TTNET taahhüdüm 08.01.2014 tarihinde bitiyordu 08.01.2014 tarihinde diğer firma, TTNET ile olan sözleşmemi sonlandırmış. TTNET 09.01.2014 beklenmeden, 08.01.2014 de aboneliğimin sonlandırılması nedeniyle, aboneliğim 1 gün erken sonlandırıldığı gerekcesi ile faturama 229,22 tl kampanya avantaj bedeli cezasının yansıtıldığı beyan etti. Ben bunun hakkın kötüye kullanılması olarak görüyorum. Bu kötü niyetli ve tartışmalı işlemle ilgili hakkımı tabiki arayacağım ama insanı saf yerine koymak da hoş olmuyor.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Üyelik / Paket İptal

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Olcay Ü.
    16 Şubat
    23:24

    standart cevap ama ben avukatım aracılığı ile yasal işlemlere başladım

  • 12 Şubat
    14:40

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 11 Şubat
    13:54

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.