11 Şubat 2014

TTNET Haksız Cayma Bedeli

TTNET taahhüdüm 08.01.2014 tarihinde bitiyordu 08.01.2014 tarihinde diğer firma, TTNET ile olan sözleşmemi sonlandırmış. TTNET 09.01.2014 beklenmeden, 08.01.2014 de aboneliğimin sonlandırılması nedeniyle, aboneliğim 1 gün erken sonlandırıldığı gerekcesi ile faturama 229,22 tl kampanya avantaj bedeli cezasının yansıtıldığı beyan etti. Ben bunun hakkın kötüye kullanılması olarak görüyorum. Bu kötü niyetli ve tartışmalı işlemle ilgili hakkımı tabiki arayacağım ama insanı saf yerine koymak da hoş olmuyor.

Olcay 64 Okunma

Cevaplar

  • Olcay 16 Şubat 2014

    standart cevap ama ben avukatım aracılığı ile yasal işlemlere başladım

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Şubat 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Şubat 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön