TTNET Haksız Borç Çıkardı!

Banu Selda Ş. |

04.12.2014 tarihinde şehir dışında iş seyahatinde olmam sebebi ile TTNET ofislerine gidemediğim için telefon ile üyeliğimin iptal edilmesini istedim. Ancak borçlar gelmeye devam etti. 2 kere daha borç için aradıklarında iptal ettirdiğimi söyledim. Şimdi ise kelime oyunları ile biz size söyledik TTNET ofisine gidip imza vermeliydiniz, dilekçe vermeliydiniz üyeliğiniz iptal edilmediği için borcu ödemem gerektiği söylendi. Kullanmadığım internet faturaları için neden ödeme yapmak zorunda kalayım? Kaldı ki yoğunluğum sebebi ile uğrayamama ihtimali 500 lira ile cezalandırılamaz. Telefon ile üyelik iptali söz konusu değilse o zaman bu bilgiyi hiçbir mecra da paylaşmayın.

Etiketler :

Borç-Adli-İdari Takip Üyelik / Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Nisan
    13:55

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 06 Nisan
    09:34

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.