17 Nisan 2013

Ttnet Haksız Adil Kullanım Kotası Uygulaması!

İnternet Aboneliğim 12 Şubat 2009 tarihinden itibaren Superonline da bulunmaktadır. Kısaca
konuya geçmek gerekirse, son 3-4 aydan beri Türk Telekom çalışanları tarafından Türk Telekom portlarından bana hakları ve hukuki bir yaptırımı olmamasına rağmen AKK kotası uygulanıyor.

Kanun, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumunun “29. 02. 2012 tarih ve 2012/DK-07/94 numaralı DSL Tarife Teklifi ve AKN Değişikliği” konulu kararında yer almaktadır.

Benim Aboneliğim 2009 tarihinden ibarettir. Ve Sözleşme yaparken böyle bir maddeye imza atmadım. Haksız yere uygulanan bu kotayı lütfen en kısa sürede kaldırınız.

Zafer 87 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi06 Mayıs 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön