25 Ocak 2014

TTNET Haklı Olmadığı Halde Mahkemeye Başvuracağını Söyledi

14.01.2011 ben 24 aylık TTNET Taahhütname yaptım hem ev telefonu hemde internet. 19.09.2013te abonemi iptal ettim, başka firmaya geçtim. Şimdi fatura yollanıyor neymiş modem kampanya ücreti ödemem lazım. Zaten benim kampanya 14.01.2013 te bitmiş durumda. 24 Ay ben modem ücreti ödedim aylık faturaya ek. ADSL modem verdiler ve başka yere nakil yaptım taşındığım için benim eski modemi aldılar ve Tılgın fiber modem verdiler.

Onu da ben 10.09.2013 TTNET'e teslim ettim. Elimde teslim ettiğim için TTNET'ten bana formu verdiler. Kasım 2013ten beri peşinizden koşuyorum ve bugün sms olarak 31.01.2013e kadar ödeyin yoksa hukuki yolluyla başvurulacakmış. Aslında ben vurmam lazım size.

Serkan 66 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi03 Şubat 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön