02 Nisan 2013

Ttnet Haftalardır İnternet Hizmeti Alamıyorum!

11 Mart 2013 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum . Taşındığım için interneti nakil yaptırmam gerekti yaklaşık 20 gün sonra nakil yapıldı fakat bu seferde adls portu sorunu yüzünden yine internet hizmetinden faydalanamadım.Bunu yanı sıra kullanmadığım hizmetin fatura tarihi geldiği için,faturayıda ödemek zorunda kaldım. Defalarca şikayet kaydı oluşturdum . Sorunun Telekomla alakalı olduğu ulaşacaklarını söyleyerek defalarca oyaladılar.Direk Türk Telekoma ulaşabileceğim numaraları onlarca kez aradım telefona bakan bile olmadı. Taahhüt olduğu için iptal da ettiremedim,artık tüketici haklarına başvurmalı.

Elif 11 Okunma

Cevaplar

  • Elif 05 Nisan 2013

    Hala oyalıyorlar hala !!!!

  • Türk Telekom Temsilcisi04 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi02 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap