29 Nisan 2013

Ttnet Hafta Sonu Teknik Destek Alamıyorum!

Ttnet internet kullanıcısıyım. 2haftadır cuma günleri telefon hattım kesiliyor dolayısıyla ınternet bağlantım da olmuyor ve pazartesiden önce yapılmıyor. Defalarca aramama rağmen sadece oyalıyorlar öncelikler tanıyorlar ama pazartesiden önce hiçbirşey olmuyor. Resmen dalga geçiyorlar sanki.

Bu kadar ilgisizlik duyarsızlık görmedim. Pazar gecesi saat bir buçuk cumadan beri henüz ne telefonum oldu nede internetim. Sabahleyin ise gitmeden ilk isim telefonumu da internetimi de kapattırmak olacak. İkinci hafta sonunu da telefonsuz ve internetsiz geçirdim 7/24 denen teknik destek pazartesi başlıyor sanırım çalışmıyor.

Ayse 41 Okunma

Cevaplar

  • Ayse 04 Mayıs 2013

    öncelikle şikayetvar ekibine teşekkür ederim. sayenizde sorunum çözüldü. umarım yenilenmez :)

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön