TTNET Haddini Aştı!

Pelin N. |

Senelerdir TTNET 2014 Kasım ayında aboneliğimi Cebeci şubesinden iptal ettirip farklı bir hizmetten yararlanmaya başladım. Birkaç gün önce telefonuma hattımın tekrar açıldığına dair bir mesaj geldi tekrar görüşmek için gittiğimde aboneliğimi iptal etmediklerini dondurduklarını söyledir ve 2 aylık borç çıkardılar onu da ödedim iptal dilekçemi verdim işlemi yapan bayan kesinlikle iptal edildiğini söyledi ama 4 gündür defalarca 444 0 375 numaralı telefondan aranıyorum iptal onayı istiyorlar, iptali onaylıyorum. Tekrar arıyorlar tekrar onay istiyorlar yani anlamadığım iptal işleminiz yok mu sürekli kullanmak mı zorundayız? Kesinlikle iptal istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Eylül
    13:11

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 02 Eylül
    12:39

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.