TTNET Habersiz Paket Değişikliği Yaptı.

İbrahim Gökhan D. |

Ben Kamulu'ya her şey dahil paketini 444 0 375 i arayarak satın aldım fatura tutarım her şey dahil 59. 90 tl idi, İnternet kutumda boş yer olmadığı için başvurumun iptal edildiğini iletti bana arkadaşım bende tekrar başvuru yaptım fakat başka bir tarife satmış bana ve bana en ufak bir bilgilendirme yapmadı, görüşme kayıtlarımın dinlenmesini talep ettim.

206134503 no'lu bir takip numarası verdiler fakat sorgulayamıyorum, bana en son şikayet olarak çok önceki bir şikayetimi gösteriyor 16 ay Türk Telekom' da MT' lik yaptım ve nasıl kelime oyunları yapıldığını da iyi biliyorum nerelere başvuracağımı da biliyorum acilen geri dönüş yapılmasını istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Habersiz İşlemler Üyelik / Paket Değişikliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İbrahim Gökhan D.
    23 Mayıs
    23:58

    hiç bir sonuç alamadım kayıtlarım dınlenmemiş tutarsızlık içindesiniz. surekli aynı şeyleri tekrarlıyosunuz kayıtlarım dinlensin oyle donus yapılsın istıyorum saygılar..

  • 20 Mayıs
    14:51

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 20 Mayıs
    11:41

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.