23 Aralık 2013

TTNET Habersiz Paket Değişikliği Yaptı!

Net4 paketine girdiğim 19.90 ve3tl bağlantı ücreti Tivibu dahasında faturalarım 54 tl gelmeye başladı. Şikayet sonucunda net6paketinden ödeme yaptığımı öğrendim ben net4paketine üye olduğun halde neden net6 ücreti ödüyorum.

Kim tarafından nasıl değiştirildi açıklamaları kaçamak cevaplarla beni oyalıyorlar fazla ödediğim ücretlerin iadesini paketimin net4 paketinden devam etmesini istiyorum, bu konuyla ilgilenecek birileri vardır herhalde eğer yoksa bende hukuksal yollara başvurup hakkımı savunacağım.

Rafet 50 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Aralık 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Aralık 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap