Ttnet Habersiz Modem Ücreti!

Ebru G. |

Ben 1,5 yıldır ttnet kullanıyorum 10 gündür internete giremiyorduk nette çok vakit harcamadığımdan intenetin gelip gittiğini sanıyordum ta ki; arıza bildirimi sebebiyle görevli çağırıncaya kadar öğrendik ki habersiz şekilde fibernete aktarılmışız modem almalıymışız.
Eşim (onun üstüne kayıtlı) alırsa 140 tl ben alırsam 250 tl imiş almaya mecbur bırakıldık.

Fatura işlemeye devam ediyor fakat hala internet hizmeti alamıyoruz tvde fiber interneti tüm illere kurmayı halka hizmet olarak gösterip karşılığında insanları bu parayı ödemeye mecbur bırakan ttnet gibi bir firmaya bunu yakıştıramadım. Böyle büyük ve kurumsal bir firmanın daha duyarlı ve maddiyata dayalı olaylarda bilgi vermeye bağlı kalmasını dilerdim.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Habersiz İşlemler Modem

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Nisan
    12:57

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 05 Nisan
    09:57

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.