TTNET Habersiz Kampanya Ve Usulsüz Taahhüt!

Emrah G. |

TTNET'ten ADSL hizmeti almaktayım fakat hattımı kapatmaya gittiğimde bana bir kampanyaya dahil olduğum söylendi fakat ben taahhütlü hiçbir şekilde bir kampanya istemediğimi söyledim.

Telekomdaki arkadaşlar gidip benim taahüt sözleşmemi buldular sağolsunlar evet böyle bir taahüt sözleşmesi var fakat altında benim imzam yok başka birisinin imzası var. Benim adıma haberim olmadan bir taahüt sözleşmesi düzenlenmiş ve imzalanmış Telekom'da bunu yürürlüe almış şimdi hatımı kapatamıyorum benden 300 TL civarı ceza istiyorlar.

Lütfen bu sorunumun çözülmesini istiyorum. Aksi halde Savcılığa gidip suç duyurusunda bulunacağım.

Taahütname metnim ekte olup imza benim imzam değil!

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Üyelik / Paket İptal Habersiz İşlemler

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Kasım
    17:14

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 26 Kasım
    13:43

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.