16 Şubat 2013

Ttnet Habersiz Gprs Yurtiçi Kullanım Ücreti Alınmış!

Ttnet mobil 3g 4gb 12 taahhütlü aylık 25TL kullanım ücretli Ttnet mobil abonesiyim. Bu ay faturamda 45 TL yurtiçi gprs ücreti var. Toplamda faturam 88 TL. Gprs ücretinin neden alındığı hakkında tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. Verilen sim kartı 3g mobil modem ile bilgisayarda kullanıyorum.

Aytaç 57 Okunma

Cevaplar

  • Aytaç 27 Şubat 2013

    4 gblık 3g modemde 1 GB Aşım için 55 TL alıyorlar resmen soyguncu bunlar ki 1 gb aştığıma bile inanmıyorum ben çünkü gerçeklik payı yok tamamen para tuzağı ve müşteri desteğinden memnun olmadım tamamen kullanıcılarını başlarından sağmak için temsilciler otomatik robot gibi ezbere konuşuyorlar!!! araştırmadan,şikayeti anlamadan. ben ne anladım bu işten o zaman evime sınırsız modem bağlatırım daha hesaplı olur !!!

  • Aytaç 18 Şubat 2013

    bilgilendirme yapılmamıştır!! sayın yetkili 88 tl lik fatura için açıklama bekliyorum yazmıştım her ay 24-25 tl ödüyorum kullanmadığım bi hizmetin parasını neden veriyim ?açıklarmısınz gprs bedeli deyip geçmişsinz 4 gb aşımı bilew yapmadım !!! böle bişi olmaz zaten soğudum netten kullanımızdanda iptal ettirmek istiyorum

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Şubat 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Şubat 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap