25 Şubat 2013

Ttnet Habersiz Alt Yapı Çalışması!

212 321 38 66 sabit numaralı Ttnet kullanıcısıyım. Digitürk'ün webtv hizmeti üzerinden 17 Şubat Pazar akşamı Trabzonspor-Fenerbahçe maçını izlemek üzere dostlarımla plan yaptım fakat maç saatinde internetim de önce kopmalar olmaya başladı ve daha sonra tamamen kesilme oldu.

Bana bulunduğum bölgede alt yapı çalışması olduğu söylenildi. Bu benim sorunum değildir, bana önceden haber verilmelidir. Bu durum yüzünden maddi kaybım oldu ve mağdur oldum. Para ödediğim maçı izleyemedim. Bu masraflarımın Ttnet kurumu tarafından karşılanmasını talep ediyorum fakat çağrı merkezinde bir yetkiliyle görüştürmüyorlar. Bana konuyla ilgili geri dönüş yapılmasını istiyorum.

Kayacan 40 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi01 Mart 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Şubat 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön