25 Mart 2013

Ttnet Habersiz Aktivasyon Yapmışlar!

Numaramı iptal edecekken müşteri hizmetlerinin aşırı ısrarı üzerine 12.2012'de 6 aylık dondurma işlemi gerçekleştirdim,ancak o tarihten itibaren aylık 70 ve üzeri faturalar gelmeye başladı,şikayetim+uzun uğraşlarım üzerine faturalar iptal edildi fakat aynı hatayı bu ayda yaptılar,yine 70tl! müş. hiz. bayan aktivasyon yapılmış diyor.

İznim olmadan kim yapar,ses kayıtlarıma vs bakın,bıktım sürekli Ttneti aramaktan,sizin hatalarınız yüzünden Türk telekomuda kapatamıyorum ve her ay boş yere kapalı numaraya fatura ödüyorum,bu nasıl bir tuhaflık,nasıl para kazanacağınızı şaşırdınız sanırım,bu kadar mağduriyet yeter artık! Hiç güvenim kalmadı size,lütfen hatanızı telafi edin biran önce..

Nur 24 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Mart 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Mart 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön