30 Ocak 2014

TTNET Haberimiz Olmadan Üyelik Yapmış

Ben hayatımda böyle müşterisine önem vermeyen şirket görmedim. Kurumsal firmalar güya haberimiz olmadan Tivibu'ya üye yapmışlar. İnsanları mağdur ediyorlar. Ne zaman arasak sistemde hata var o çıkan müşteri temsilcisi bana neden bağırıyorsun diyor. Ben duyabiliyorum seni diyor. Nasıl oturtuyorlar oraya böylelerini anlamıyorum. Kıza diyorum ki kontörüm tel kapanacak arar mısınız diye. Bana diyor ki biz arayamıyoruz.

Acaba müşteri memnuniyeti için de olsa hiç mi arama yapılmaz? Bu kadar mı fakir bu kurum? Ne zaman arasam sistemde güncelleme var. Nefret ettim TTNET'ten. Şu taahhüdüm bitsin, hemen kapatacağım. İndirimli 40 lira dediler. Bir yıl hep 50 ödedik. Bir de Tivibu'ya üye yapmışlar, haberimiz yok. Arayıp öğrenmesek devam edecekler.

Duygu 67 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi31 Ocak 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi30 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap