Ttnet Haberim Olmadan Yapmış Olduğu Tivibu Üyeliğini Kapatmıyor!

Alparslan Y. |

Altı ay önce almış olduğum internet paketine bilgim olmadan tivibu üyeliği yapılmış ve haksız yere benden fazla para alındığını şikayet olarak buradan bildirmiştim.Bana TTNET tarafından dönüş yapılarak haksız yere aldıkları parayı bu ay ki faturamdan düşeceklerini beyan etmelerine rağmen bu ay gelen faturamdan para iadesini bırakın hala Tivibu üyeliği parası alınmaya devam ediliyor. Sorunumun bir an önce giderilmesini talep ediyorum

Etiketler :

Para İadesi Çağrı Merkezi Sorun Çözme Habersiz İşlemler

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Nisan
    21:59

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 13 Nisan
    16:22

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.