07 Şubat 2014

TTNET Haberim Olmadan Avukata Verilmişim

Toplamda 251.51 tl olan borcum benimle iletişim kurulmadan avukata verilmiş ve şuan iki katı olmuş durumda yani ben ödeme yaptığım zaman 555 tl bir ödeme yapacağım. En azından her konuda beni arayan ve bana mail yoluyla ulaşan Türk Telekom'un bu konuda da haber vermesi gerektiğini düşünüyorum. Daha öncede aynı şey yapıldı ve sonrasında az bir miktar avukat ücreti diyerek iadesi oldu. Bu art niyetten başka bir şey değil.

Avukata verilmeden önce ne olursa olsun telefonla bana ulaşmanız gerekiyordu. Mail yada mesaj değil telefonla ulaşmalıydınız. Benden ödeyeceğim yada ödeyemeyeceğim sözünü duymalıydınız muhatabınız ben olmalıydım. O zaman itirazım olmazdı.

Volkan 63 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi07 Şubat 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi07 Şubat 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön