TTNET Haber Vermeden İşlem Yapıyor.

İbrahim A. |

2013 Kasım ayında 1 yıllık sözleşmem bitti ve iptal dilekçesini TTNET Isparta il müdürlüğüne verdim. 2 gün sonrasında TTNET müşteri temsilci tarafından aboneliğimi iptal etmemem için arandım. Yaklaşık 10 dakika süren görüşme neticesinde 6 ay abonelik dondurulacak ve 6 aylık süre dolmadan aktif etmek isteyip istememem ile alakalı arandıktan ve onayım verildikten sonra duruma göre işlem yapılacaktı? ama bana sorulmadan aktif etmişler. Bugün 06:48'de bana gelen mesajla öğrendim. Hepsi fazladan 2 kuruş para için mi?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Habersiz İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İbrahim A.
    23 Mayıs
    22:57

    Müşteri temsilcisinden tarafıma dönüş yapılmış olup haklılığım tescil edilmiştir.

  • 23 Mayıs
    15:29

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 21 Mayıs
    14:28

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.