TTNET Güvenlik Zaafı Var!

Fatih Murat O. |

TTNET abonesi babam oluyor ben de babam için bu şikayeti dile getiriyorum. Öncelikle her ay gelmesi gereken faturamız 49 TL olması gerekirken son üç ay içerisinde 83 TL, 145 TL ve 165 TL olmak üzere faturalar gelmeye başladı. Bunu sorgulamak için TTNET müşteri. Aradım "birisi Play Store isimli siteden babamın adına işlem yapmış" dedim onlar da dedi ki oyun almışsınız babam 65 yaşında ne oyunu! Diye söyledim onlar da torununuz varsa yapmış olabilir dedi. Bende şunu soruyorum nasıl benim torunum ya da bir 3. kişi benim TC numaram bilse ve bu Play Store'a kolayca üye olabiliyor bence bu bir güvenlik zaafıdır benim TTNET'e güvenim kırıldı insanların bilgileri verilip kolayca üye yapılmamalı.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Habersiz İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Kasım
    15:54

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 18 Kasım
    12:36

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.