29 Eylül 2014

TTNET Güvenlik Sorusu Mağduriyeti.

Taahhüt süremi öğrenmek için dün 4440375 i aradım.Güvenlik sorusu olan "Anne kızlık soyadı" eksik diye söylemediler.TTNET şubesine gitmem gerekiyormuş.Uzun süre dil dökünce sonradan bağlanan bir yetkili bir mail adresi verdi.Oraya mail atmamı söyledi.Hatta cep telefonumu bile aldı.Mail atınca otomatik yanıt geldi.Mail atılamayan bir adresmiş.Sinir içinde bugün tekrar aradım,bir süre konuştuktan sonra kontrol diye beklemeye aldılar.23 dakikadır telefonda bekliyorum. Anlamsız bir güvenlik sistemi olması mı, bana boş bir mail adresi verilmesi mi, telefona çıkmaya zahmet etmeyen yetkililer mi, çözemediğini anlayınca nasıl olsa bıkıp gider deyip beklemeye alınması mı.Bu nasıl bir merkezdir!

Mert 78 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi02 Ekim 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Eylül 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön