TTNET Güvenilirliği!

Hasan P. |

Adıma kayıtlı TTNET aboneliği ile ilgili olarak Temmuz ayı içerisinde iptal talebinde bulunulmuş. Bu talebe istinaden TTNET tarafından ikna paketi altında kotalı kullanım olan tarifemiz kotasız kullanıma 22 Ağustos 2014 tarihinde geçildiği beyan edilmiştir.Fakat bize gönderilecek olan sözleşme kargo tarafından bize ulaştırılmadığı için, sınırsız olarak bildiğimiz tarifenin sınırlı olarak kullanmış olduğumuzdan ekstra bir faturalandırma ile karşı karşıya kalacağımızdır. TTNET in güvenilirliğinden endişe duyduğumdan sorunumu buraya yazmak istedim.Beni mağdur eden TTNET e teşekkürlerimi bir borç biliyorum.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Üyelik / Paket Değişikliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Eylül
    14:44

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine Özcan Bey ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 04 Eylül
    11:52

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.