TTNET Günün Belirli Saatlerinde Sürekli Kopma.

Onur D. |

Yaklaşık 10 gündür ve hemen hemen her gün 4440375 No.lu TTNET müşteri hizmetlerine şikayet bildiriyorum. Lakin problemin santralden değil evin iç tesisatından kaynaklandığını belirtiyorlar. Şimdi problemi anlatacak olursak, kopma sorunu günün en yoğun saatleri dediğimiz gündüzleri oluyor. Bu da genelde 11:00-21:00 civarları. Bazı günler hiç problem çıkarmayabiliyor bazende akşam 5'ten sonra yapabiliyor. Fakat 22:00'dan 05:00'a kadar bizzat oturdum test ettiğimde hiçbir kopma sorunuyla karşılaşmadım ve genelde de 03:00-04:00 civarına kadar bilgisayar başında herhangi bir problemle karşılaşmadan dururum. İnternetim kopuyor 1-2 dk sonra bağlanıyor 1-2 dk geçmeden tekrar kopuyor ve sürekli.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Haziran
    15:00

    Müşterimiz ile 22.06.2015 tarihinde görüşme sağlanmış olup konu ile ilgili bilgilendirmeler yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 22 Haziran
    14:58

    Müşterimiz ile 22.06.2015 tarihinde görüşme sağlanmış olup konu ile ilgili bilgilendirmeler yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 18 Haziran
    10:20

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.