Can D. Teşekkür Mesajı

Sorunlarım giderildi. İlginize teşekkürler

TTNET Günlerdir Nakil İçin Oyalanıyorum!

Can D. |

Yaklaşık 10 defa şikayet oluşturmama rağmen her seferinde yeni nakil kaydı almaya çalışan ve size irtibat sağlanacak, arkadaşlarımız gelmeden önce sizi arayacaklardır gibi boş laflarla günlerdir çağrı merkezi tarafından oyalanıyorum.

Nakil işleminde 7 gün olan yasal bekleme sınırımı da aştığım halde bırakın nakletmeyi bugün telefonda hizmetlerimin henüz kesilmediğini, boşalttığım evde aktif olduğunu öğreniyorum. Bu ne saçma bir işleyiş biçimidir.

Benim parasını ödediğim hizmeti 3. şahıslara kullandırmak yasal bir suçtur. Bu konuda ayrıca işlem yapacağım. Nakil yapılamayacaksa hepsinin iptalini istiyorum diye defalarca konuştum. Birde cayma bedeli ile tehdit ediliyorum. Hiç yakışmadı size.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Devir/Nakil

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Can D.
    23 Haziran
    15:35

    Sorunlarım giderildi. İlginize teşekkürler

  • 23 Haziran
    12:15

    Müşterimiz ile 23.06.2015 tarihinde görüşme sağlanmış olup konu ile ilgili bilgilendirmeler yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 20 Haziran
    10:03

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.