TTNET Giderilemeyen Arıza!

Tamer A. |

16 Ağustos 2013 tarihinde TTNET internet hattım arıza yaptı, 27 Ağustos'da arıza kaydı verdim. 28 Ağustos'da gelerek arızaya bakıldı ancak hiç bir şey yapılmadan geri gidildi. Tekrar arayarak arıza bildirdiğimde santral arızası olduğunu yeniden ilgileneceğini söylediler ancak bugün 31 ağustos olmasına rağmen hala arıza giderilemedi.

Fatura ödemede hemen faiz işletmeye başlayan şirket acaba benim hizmet alamadığım günlerin ücretini faturamdan düşecek mi merak ediyorum. Bu kadar ilgisiz ve alakasız bir servis bu devirde araya araya zor bulurduk ama bize rastladı.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme Teknik Servis Hizmet Kusuru

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Eylül
    17:02

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 31 Ağustos
    16:49

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.