TTNET Gezinti Hizmetini Kapamama Rağmen Israrla Tekrar Açıyor!

Mehmetcan Y. |

TTNET'in standart olarak açık verdiği hangi sitelere girdiğimizi neler yaptığımızı kaydeden, güya bizim yararımıza olan bir hizmet olan gezinti hizmetini defalarca sitesine girip "bu hat için gezinti hizmetini kapat" şeklinde kapattım fakat aradan 3-4 gün geçince hiç haber falan da vermeden otomatik olarak açıyor.

Bir siteye girdiğimde üstte gezinti yazısı çıkıp kayboluyor, açık olduğunu buradan anlıyorum. Kimsenin bir evin özel ınternetini izleyip reklam şirketlerine veya başka bilmediğimiz yerlere istatistik ve bilgilerini dağıtmaya hakkı yok, bu benim özel olarak para verip satın aldığım bir hizmet. Yaklaşık 2 aydır ben kapıyorum TTNET açıyor, en sonunda mahkemede buluşacağız bu firmayla.

Etiketler :

İstenmeyen Reklam Mesajları

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmetcan Y.
    25 Kasım
    19:42

    çağrı merkeziniz bir şey ezberlemiş, robot gibi aynı şeyleri tekrarlayıp duruyor. "bizim tarafımızda gezinti kapalı gözüküyor, tekrar ederse bizi arayın." sorun burada ben sizi defalarca aradım belki bu konuyla ilgili 10 kere aradım en az. hep aynı cevap 10 unda da aynı şeyleri tekrarlıyorlar. şirket+ev rakip firmaya geçeceğim sırf bu sorun yüzünden.

  • Mehmetcan Y.
    22 Kasım
    16:36

    hala aynı, hem ofiste aynı hem de evde, günde en az 1 kere gezinti sayfasına hayır cevabını veriyorum. ertesi gün yine çıkıyor. bıktım aynı sorunlardan.

  • 22 Haziran
    16:45

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 22 Haziran
    14:08

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.