TTNET Gereksiz Fatura Borcu.

Mustafa G. |

Abone sahibinin oğluyum. Günlük 2,5 tl interneti kullanmaktayım. Modem açıldığında gece 23:59' a kadar geçerli günlük internet verilmekte, gelen faturalar ise 27,50 tl civarı gelmekte . Ancak ben modemi ayda sadece en fazla 5 kez günlük açmaktayım 2,5 tl 'den 12,50 tl yapar , ancak gelen fatura 27,50 tl. Fazladan fatura borcu çıkarılıyor. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Eylül
    14:40

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 29 Eylül
    11:58

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.