19 Eylül 2013

TTNET Gerçekten Ömür Törpüsüsün!

Gerçekten yıldım... 1 senedir TTNET kullanıyorum, müşteri hizmetlerini 100 kereden fazla aramışlığım vardır, 1 hafta boyunca internet kullanamadığım da oldu.

Şimdi taşınıyorum ve nakil işlemlerimi yaptırmak için 14 Eylül tarihinde başvuruda bulundum.
1 gün içerisinde işlemlerin tamamlanacağını söylediler, 4 gün oldu gelen gide yoktu. Bugün yeniden bayiye gittim ve incelendiğinde saçma bir hata oluştuğunu ve en azından 10 gün beklemem gerektiğini söylediler.

Sinir küpüne döndüm ve artık gerçekten aboneliğimi iptal etmek istediğimi söyledim, nakil işlemi olduğu için iptal yapamayacaklarını söylediler. Ne yapmam gerektiğini sorduğumda aldığım cevap şu oldu; "Bekleyeceksiniz."Ömür törpüsüsün TTNET.

Ömer 57 Okunma

Cevaplar

  • Ömer 30 Eylül 2013

    Sınıfta kaldı..

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön