22 Şubat 2013

Ttnet Gelmeyen Faturalar!

Ttnet den 26/06/2012 tarihinde gelen SMS. "Daha az kağıt, daha fazla ağaç, daha sağlıklı çevre. E-posta adresinizi 3008'e SMS ile gönderin, e-fatura aboneliğiniz hemen başlasın, daha çok ağaç yaşasın. Zaman: 26. 06. 2012 13:11:15"

E posta adresimi aynı gün 3008 e sms attım ama o günden bu yana ne fatura geldi ne birşey. Mailime düşen hiç bir şey yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda teknik arızadır deyip geçiştirdiler. Ama 5454 servisine bizi mağdur etmekte üstlerine yok. İptal mesajı göndermeme rağmen 85 lira mı aldılar.

Ragıp 85 Okunma

Cevaplar

  • Ragıp 26 Temmuz 2013

    Bla bla bla...

  • Ragıp 17 Mayıs 2013

    Aylar geçti gitti, arayıp arayıp zırvalamaktan başka birşey yaptıkları yok.Ben artık allaha havale ettim..Memlekette mevzuat delik deşik olduğu için bu firmalar da biz tüketiciler iistedikleri gibi yontuyorlar.BTK, BDDK, Devlet Denetleme Kurulu ve TBMM de ancak karşıdan seyrediyor.

  • Ragıp 11 Mart 2013

    Beni aradıklarında hiç bir cevap veremediler.Araştıracağız deyip konuyu kapattılar..

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Şubat 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Şubat 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön