22 Şubat 2013

Ttnet Gelmeyen ADSL Modeminin Faturası!

Türk Telekom adsl hizmeti almam için modem göndereceğini söyledi adsl aboneliği başladı fakat modem gelmedi. Haftalarca bekledim defalarca konuyu müşteri hizmetlerine ilettik en sonunda gelmiyor madem iptal edin dedik. ettiler. Sonra da 170 tl modem parası çıkardılar bir de icra takibi yapacaklarmış. gelmeyen modemin kullanılmayan adsl si için ödemem gerekiyormuş bu parayı. Ya da modemi bayiden şuanda alıp gidip Telekom a iade edecekmişiz.

İptal edeli aylar oldu. Biz Telekom un kuryesi miyiz bayiniz, kendi iletsin size modem. almadığım hizmetin parasını asla ödemiyorum ve sonuna kadar yasal haklarımı kullanıp sizi dava edeceğimi bilin. Derhal fatura iptali ve tarafıma bilgilendirme istiyorum.

Nil 37 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Şubat 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, tarafımıza iletilen telefon numarası üzerinden yapılan kontrollerde; ilgili birim tarafından görüşme sağlanarak bilgilendirme yapıldığı görülmüştür. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Şubat 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön