25 Mart 2013

Ttnet Garantiden Yararlanamadım!

Bundan yaklaşık15 ay önce İnternet satın aldım kuruluma geldiler geldiklerinde getirdikleri modem arızalı imiş onu söylediler daha bir kez bile kullanamadan modemi servise yollamamı söylediler,oysaki kurulum için getirdikleri makina çalışmıyor o zaman bana neden kontrolünü
yaptıktan sonra getirmediler.

Bozuk olan makinanın ceremesini ben neden çekiyorum. Tüketici kanununa göre bir mal ayıplıysa 1 ay içerisinde yenisiyle yada para iadesi yapılması gerekmez mi. Yakın zamanda gene arıza yaptı bana kendi kullanılmış modemlerini bıraktıkları için bunun garanti kağıdı olmadığından şuan arızalandı ilk aldığım zamandan bu yana 2 yıl geçmemesine rağmen garantiden yararlanamıyorum.

Birol 230 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Mart 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Mart 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön