22 Nisan 2013

Ttnet Forum İstanbul'daki Şubesinde Fatura Ödenmiyor!

Dün akşam 20.30 civarı İstanbul Bayrampaşa'da ki Forum İstanbul'da ki Ttnet merkezine gittik, internet borcumuzu yatıracaktık,görevli kişi fatura ödemesi alınmadığını söyledi, bu durum ne kadar doğru ? Sonuçta çalışan olduğumuz için akşam saatleri dışında faturamı ödeyemiyorum ve gecikmeye giriyor, tek şansım Avm'lerdeki ödeme merkezleri ve belirttiğim yerde fatura neden ödenmiyor ? Bununla ilgili en kısa zamanda geri dönüş rica ediyorum.

Eda 395 Okunma

Cevaplar

  • Eda 26 Nisan 2013

    Beni arayan temsilci sadece diğer şubelerde ödeme yapabileceğimi söyledi çözüm bulunmadı. Yazık ya !

  • Eda 26 Nisan 2013

    Forum İstanbul Avm'de TTnet abone merkezi olduğu halde internet borcumuzun ödemesi yapılmıyor , konuyla ilgili bilgi almak istedim fakat geri dönüş olmadı , çalışan insanların tek ödeme noktası burası belkide. Faturam gecikiyor ama hizmet kalitesi müşteriye verilen değer ortada...

  • Eda 23 Nisan 2013

    Herhangi bir dönüş olmamıştır , böyle müşteri memnuniyeti önemli olmayan bir kuruma daha fazla abone kalmak istemiyorum , üyeliğimi iptal ettireceğim.

  • Eda 22 Nisan 2013

    Benim ödeme günüm bu şekilde fazlasıyla gecikiyor merak ediyorum geri dönüş ne zaman sağlanacaktır acaba ? Yoksa bu da mı sadece otomatik bir cevap olarak kalacak ?

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön