19 Nisan 2013

Ttnet Fiyat Yanıltmacası!

Defalarca arayıp, sonunda Tivibu ev paketini bize sattılar. 2 ay ücretsiz sonrasında aylık 9,90 TL dediler fakat 2 ay sonrasında bana 29.90 TL.lik fatura gelmeye başladı. durumu fark edip şikayet etmeme rağmen hiç bir çözüm bulunamadı.

Müşteri hizmetleri; ilgili birimler değerlendiriyor diye oyalayıp duruyor. sırtımızdan haksız kazanç elde ediyorlar. zaten oldukça pahalı olan iletişim hizmetlerine bir de yapılan hatalar yüzünden ekstra para veriyoruz. paramı iade etmelerini istiyorum.

Özlem 35 Okunma

Cevaplar

  • Özlem 25 Nisan 2013

    mail adresime cevap gönderdiğinizi iddia ediyorsunuz fakat her hangi bir cevap gelmedi. gelen mailde telefon numaramın yanlış olduğunu ulaşamadığınızı yazmışsınız. numaraya lütfen doğru bakın. sistemdeki numaram doğrudur. siz bir rakamı farklı görmüşsünüz.

  • Türk Telekom Temsilcisi24 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön