TTNET Fiyasko Bir Bağlantı!

Didem K. |

4 saattir internetin başında can çekişmekle meşgulüm. İnanılmaz yavaş ve zırt pırt kopan bir bağlantı. 100 dakikalık bir videoyu 4 saatte 30 dakikasını bile izleyemedim. Kota aşımı demeyin çünkü dondurmuştum daha yeni açıldı bağlantı! Teknik desteği aradığım zamanda şuan ekranlarımız bozuk yardımcı olamayacağız diyorlar.

Müşteri hizmetlerini arıyorsun onların ekranları açık 1001 soru sonrasında teknik destek için kaydınızı aldım arayacaklar diyor saat:00:24 şuan bu saatten sonra mümkünse aramasınlar zaten! En yakın zamanda bende aboneliğimi iptal ettireceğim kullanamadığım bir bağlantıya para ödemenin hiç bir anlamı yok.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Kasım
    16:49

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 29 Kasım
    12:07

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.