26 Nisan 2013

Ttnet Fibernetten Yararlanamıyorum!

Ttnet'in 3'ü bir arada kampanyasından yararlanmak istedim. Bunun için kendi sitesindeki fibernet nerede başlığından evimin adresini ve Binamı bulup sorguladığımda fibernetin olduğunu öğrenince doğru bayinin yolunu tuttum. Kampanyadan yararlanmak istediğimi söyledim. Bayii benim adresimde altyapının olmadığını söyledi. Kısa bir şoktan sonra durumu izah ettim. Ancak bu kampanya yüzünden çok müşterisiyle sorun yaşadığını Ttnet'in yanlış bilgilendirmesi olduğunu belirtince şoktaki halim öfkeye dönüştü. İnsanları yanlış yönlendirmek niye Ttnet'in destek hattına attığım maillere bile cevap yazmadı.

Hakan 53 Okunma

Cevaplar

  • Hakan 29 Nisan 2013

    Benim sorunum bahsettiğiniz başvuru sorunu değil.Ben hat sahibiyim zaten ben internet sitenizde başka bayinizde başka cevap almaktan bahsediyorum...

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön