TTNET Fibernet'e Geçiş Yapamıyorum!

Ferhat K. |

Sivas Kümbet santraline 200 metre uzaklıkta oturuyorum ultranet limitsiz (nh) paketi kullanıyorum. Sürekli sorun yaşıyorum. Bağlantı kopuyor sürekli, TTNET arıyorum modemden diyorlar, kablolardan deniyor. Kaç defa kablo değiştim 3 defa modem değiştim ama yine aynı adil kullanım noktası 75 aşımı oldumu hızı düşürüyorlar. Tamamen çekilmez oluyor..

TTNET hipernet limitsiz 35 mbps'ye kadar olan limitsiz 75 gb adil kullanım noktası olan pakete geçmek istedim, bulunduğunuz bölgeden dolayı olmuyor dediler. TTNET fibernet limitsiz 35 mbps' kadar olan limitsiz 100 gb adil kullanım noktası olan pakete geçmek istedim yine bulunduğunuz bölgeyi kapsamıyor deniyor, reklamlarla insanları yanıltıyorlar resmen.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket Değişikliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Temmuz
    10:52

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 23 Temmuz
    12:36

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.