30 Ağustos 2013

TTNET Fibernete Abone Yapıp Vdsl Modem Verdiler Evde Geldik Fiber Yok!

Saygıdeğer TTNET ve Türk Telekom yetkilileri; Mahallemiz duvarlarında bilbordlarda fibernet burada yazıları ve kampanyalarıyla ilgili duyuruları okuduktan sonra fibernete geçmeye karar verdik bağlı bulunduğumuz Türk Telekom müdürlüğüne giderek bir yıllık sözleşmemizi yaptık
49 TL dediler tamam dedik imzaladık bize fibernete uygun modem verdiler.

Geldik evimize kurduk. Gel gelelim fibernete geçen cuma gününden beridir bağlanamadık konuyla ilgili etmediğimiz telefon kalmadı sayısını unuttum adeta herkes olaydan sıyrılıp başından atmaya bakıyor birbirlerine atıyorlar birde demezler mi sizin saha dolabınızda Vdsl kartı yok oda takıldı halen bağlanamadık ya sabır artık çözün bitsin bu iş.

Sercan 2.226 Okunma

Cevaplar

  • Sercan 04 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş. bu cevabı verince iş bitiyormu ttnet

  • Türk Telekom Temsilcisi02 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Sercan 31 Ağustos 2013

    ttnet gereken alt yapıyı sağlayamadan viber nete geçiş işlemi yapıyor telefonlarına cevap vermiyor personeli yetersiz bilgi deneyim sahibi değil boş laf değil çözüm üretimi istiyorum

  • Türk Telekom Temsilcisi30 Ağustos 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön